Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le MUSÉE DES TRAMWAYS À VAPEUR ET DES CHEMINS DE FER SECONDAIRES FRANÇAIS collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez sur notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

  • Coordonnées : telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale lorsque vous nous contactez par le biais de notre site web ou que vous vous abonnez à notre lettre d’information.
  • Informations sur les dons : si vous faites un don par le biais de notre site web, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre don, telles que votre nom, votre adresse de facturation et vos coordonnées de paiement.
  • Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les URL de référence, les pages visitées et les dates/heures de vos visites.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir des informations : pour répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur notre musée, nos programmes, nos événements et nos activités.
  • Pour traiter les dons : pour traiter et accuser réception de vos dons et vous fournir des reçus de dons.
  • Pour améliorer notre site web : pour analyser les données d’utilisation et améliorer la fonctionnalité et le contenu de notre site web.
  • Pour envoyer des lettres d’information : pour vous envoyer des lettres d’information et des mises à jour sur notre musée, nos événements et nos activités, si vous vous êtes abonné à notre liste de diffusion.
  • Pour nous conformer aux obligations légales : pour nous conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les dons, à envoyer des courriels et à analyser les données. Ces fournisseurs de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
  • Autorités légales : si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales ou aux agences gouvernementales.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Cryptage : utilisation du cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
  • Stockage sécurisé : stockage de vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés à accès limité.
  • Audits de sécurité réguliers : réalisation d’audits de sécurité réguliers pour identifier et traiter les vulnérabilités potentielles.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Suppression : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Désinscription : vous avez le droit de vous désinscrire de la réception de lettres d’information et d’autres communications marketing de notre part.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous pouvons utiliser des cookies aux fins suivantes :

  • Cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d’accéder à certaines fonctionnalités.
  • Cookies analytiques : ces cookies nous permettent d’analyser le trafic du site web et les schémas d’utilisation afin d’améliorer notre site web.
  • Cookies fonctionnels : ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de fournir des fonctionnalités améliorées.

Vous pouvez contrôler les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur et choisir de désactiver ou de supprimer les cookies. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous publierons toute modification sur notre site web et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique de confidentialité.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :